Основные элементы трансформации ритейла в современных условиях обсудили участники Международного ПЛАС-Форума Digital Uzbekistan в ходе сессии «Торговый ритейл. Современное состояние. Ключевые тенденции. Перспективные решения».
Модератором сессии выступил Улугбек Таваккалов, эксперт с 23-летним опытом работы в банковской отрасли.
В своем выступлении основатель INFOLine Иван Федяков отметил высокий потенциал Республики Узбекистан и указал на один из основных экономических факторов роста – потребительское кредитование. На ближайшие годы это основной драйвер потребительского рынка. Также спикер озвучил тенденцию роста сегмента электронной коммерции, когда инвестиции идут не на строительство гипермаркетов, а на открытие новых ПВЗ. Иван Федяков озвучил и еще один прогноз – в самом ближайшем будущем увеличится количество мотокурьеров, а это потребует создания целой инфраструктуры: зоны погрузки-разгрузки, парковки и т. д.
Нариман Сулейменов, генеральный директор, Спортмастер (Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан) особое внимание уделил вызовам, которые связаны с логистикой в ритейле. Также спикер отметил различные способы настройки рынка в зависимости от особенностей той или иной страны, потому что в каждой стране опыт входа абсолютно уникальный.
Марина Полякова, коммерческий директор Baraka Market, поделилась опытом работы магазинов в офлайне.
Хаётжон Кабиров, CEO TİİN, озвучил ключевые тренды эволюции ритейла, такие как: конкуренция, автоматизация, потребительское поведение, цифровые формы оплаты, онлайн-продажи и налоговая трансформация.
Азамат Шаисмаилов, совладелец, управляющий директор сети Eeeng ЯQН, посвятил свое выступление уникальному формату рынка Узбекистана.
Дмитрий Горшков, владелец финтех-платформы «Порублю», выступил с докладом на тему «Код финтеха: эволюция Брокера в эпоху клика».
Лариса Бережнова, эксперт по финансовому управлению и экономике розничного бизнеса; ex-CFO крупных ритейл-компаний Казахстана и Узбекистана, отметил, что сегодня цифровизация ритейла – это основной драйвер отрасли. При этом внешние и внутренние вызовы диктуют новые условия, когда на рынке выживает только тот, кто способен адекватно отвечать на них, оперативно и результативно обрабатывая данные и контролируя бизнес-процессы. Поэтому основная задача – связать операционные события с экономическими запросами.
Выступающие отметили, что сегодня финансовая модель торговых сетей меняется вместе с экономикой ритейла, которая приспосабливается к новым условиям, самые очевидные из которых: растущие запросы потребителя и внедрение новых технологий.